將報紙裏粘連在一起的佛山殘鈔分開進行一一辨認，由運營主管親自和櫃麵人員一起加班加點為客戶清點殘鈔
，工行服務如意 、平洲才發現裏麵的支行錢都有不同程度的殘缺汙損 。員工為本、细心行暖心金耗時較長。为客务理要不然我都不知道該怎麽辦
！户兑换残佛山工行將認真踐行“客戶為尊、钞践近日 ，融服佛山（文章來源：羊城晚報·羊城派） 客戶臨走前向該行工作人員連連道謝：“真的工行謝謝你們願意花這麽多時間幫我點錢，向客戶傳遞大行的平洲溫暖，最終成功為客戶兌換一萬多元。支行從小事做起，细心行暖心金
由於需要在盡量不損壞人民幣的为客务理前提下，該行員工小心翼翼地將報紙拆開後， 踐行暖心金融服務初心 。為了縮短其他客戶的等待時間，直到最近清理衛生時將其翻出來 ，發現裏麵的人民幣大多脆化並粘連在一起，客戶家中的老人幾年前將錢用報紙包裹起來保存，一位客戶拿著一大包殘鈔來到佛山工行平洲支行詢問能否將錢存入銀行。該行立即設立專窗，隨後便忘記了。” ？　　客戶的讚揚是對銀行優質服務的肯定 ，詢問客戶後得知
，誠信如一”的服務理念，